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Au DDTSB, nous recueillons des données auprès de grands centres d'assistance automobile européens. Juste sur notre Helpdesk DDTSB, nous résolvons déjà plus de 50 000 cas par an, c'est beaucoup de données ! Nous analyser ces données et rechercher des tendances, en d'autres termes, nous recherchons ce qui échoue sur une voiture spécifique des modèles. Lorsque nous voyons une tendance, nous lançons une enquête et créons un bulletin.
